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                国家信访局办公室关于修改 满意度评价办法有关条款的通知 (国信办发〔2016〕23 号)

                来源: 国家信访局   发布时间:2018-04-16

                国家信访局办公室关于修改

                满意度评价办法有关条款的通知

                各省、自治区、直辖市和计划单列市、新疆生产建设兵团信访局(办),中央和国家机关各部委、中央军︻委政治工作部、武警部队、有关人民团体信访局(办、处),中央管理的有关国有重要骨干企业信访处(办)

                根据信访▲工作实际,经局领导同意,国家信访局对《信访事项办理群众满意度评价工作办法》(国信发〔201416号,以下↘简称为满意度评价办法)第4条、第10条相关内容作了〓修改,请遵照◢执行。

                国家信访局办公室

                20161017

                 

                满意度评价办法有关条款修改内∩容

                一、第4条第一款内容修改∏为:

                满意度评价的范围是◆通过国家信访信息系统第∑一次登记受理的信访事项。

                二、第10条内√容修改为:

                信访人自信㊣ 访工作机构登记受理信访事项之日起●,可对信访工作机构评价;自收到信访事项答复意见书之日起,可对◥有权处理机关评价。自信访事项受理之日起,超过60日未收到答复意∩见书,或信访事项经批准延期办理、超过90日未收到答复意见书,均可对有权处理机关评价。

                信访人自收到信访事项答复意见书之日起,超过30日未作评价,视为“超期未评价”。信访人自信访事项受※理之日起,超过90日未作评价,或信访事项经批准延期办理、超过120日未作评价,均视为“超期未评价”。